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电信联通设6个月过渡期双方各派受理专席

发布时间:2020-02-11 05:00:27 阅读: 来源:测距仪厂家

9月28日消息 来自联通方面的消息证实,目前北京联通原自有营业厅中,共有46个划转至北京电信,其中,位于市区的营业厅21个,效区的营业厅25个。而正式的划转时间为10月1日。该人士表示,从10月1日起,划转至北京电信的营业厅由北京电信负责运营,受理CDMA业务。

同时,为了确保客户服务平稳过渡,北京联通和北京电信将2008年10月1日至2009年3月31日定为联合服务过渡期,期内,北京联通将在划转至北京电信的营业厅内设置业务受理专席,派驻自有人员办理G网业务,业务受理范围与划转前营业厅业务受理范围保持一致。联合服务过渡期内,北京电信将在北京联通的28个自有营业厅内设置业务受理专席,派驻电信人员办理C网业务。而从10月1日起,北京联通41个自有营业厅的营业人员停止办理C网业务,其他业务范围保持不变。

据了解,在46个营业厅划转至北京电信后,北京联通现有自有营业厅41个,其中市区24个,郊区17个。

同时,为最大限度减小CDMA业务经营主体变更给消费者带来的影响,9月26日,中国电信和中国联通联合发布公告,公告称,按照双方签署的协议约定,自2008年10月1日起,CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。

中国电信和中国联通将严格遵循国家法律法规,共同做好CDMA业务交易的后续工作,确保CDMA业务和服务的平稳过渡,保障广大用户的合法权益。

因经营主体变更所涉及的CDMA业务服务等具体事宜,中国电信与中国联通各地分公司均联合发布《关于CDMA业务服务相关事宜的公告》。目前,用户如想了解相关事宜可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010,登录中国电信、中国联通网上营业厅查询,或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。

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