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北京地铁服务热线有统一号码吗万芳

发布时间:2020-02-14 10:51:37 阅读: 来源:测距仪厂家

北京地铁:服务热线有统一号码吗?

前两天因为要询问换乘信息,拨打了1号线车厢内公布的地铁服务热线,因为咨询的是4号线问题,所以被告知需要拨打另外一个号码,请问北京地铁有统一的热线电话吗?

释疑:因不同线路由不同运营公司负责,因此北京轨道交通服务热线共有两部。热线通过人工、语音等方式为乘客提供乘车咨询以及受理乘客投诉、建议、表扬等服务。

乘客拨打68345678,可以咨询由北京地铁运营公司所辖的1号线、2号线、5号线、8号线、9号线、10号线、13号线、15号线、机场线、房山线、昌平线、八通线、亦庄线相关问题。

乘客拨打63988622,可以咨询由京港地铁运营的4号线、大兴线相关问题。

(如果您有任何关于地铁方面的问题需要解答,请来信:xbdtbl@126.com。)查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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