三足鼎立中的移动IM市场竞争策略分析

随着移动互联网的飞速发展，移动IM市场也快速发展起来，手机QQ，手机飞信和手机MSN表现卓越!

自2008年至2010年第一季度以来，移动IM市场前三甲的位置一直由手机QQ，手机飞信，手机MSN所占据，且据最新数据统计至2010年第一季度为止三者在移动IM市场的份额分别为59.8%，22.1%和12.4%。三者的份额之和已经达到了94.3%，而其他移动IM工具的市场份额均不到5%，这样的行业发展格局给移动IM市场的新进入者增加了很大的壁垒，移动IM市场三足鼎立的局面已然形成。

图：2010年第1季度中国移动IM市场份额

手机QQ，手机飞信，手机MSN到底具有哪些优势呢?

强大的用户群支撑

手机QQ的潜在用户群就是传统QQ用户，至2010年3月份QQ的同时在线用户数已突破1亿。腾讯公司庞大的QQ用户群为手机QQ提供了有力的支撑。同时，手机QQ是不限制网络的，移动、联通和电信的用户只要终端支持均可使用。

手机飞信的面向用户群是中国移动的全体手机用户，截止到2010年5月份中国移动手机用户数已达到5.49亿，从潜在用户角度，中国移动已为手机飞信铺平了道路。

MSN的用户定位是商务人士，且只有移动和联通网络的用户可以使用手机MSN，从这个角度来说似乎手机MSN的潜在用户逊于手机QQ和手机飞信，面比较窄，但是正是由于其清晰的定位，才使其在移动IM市场占有一席之地，进而稳居三强。

完善的功能平台，丰富的应用，便捷的操作

手机QQ，手机飞信，手机MSN从推出至今，其功能已趋于完善，PC端能够实现的功能已基本能够与手机端完美对接，拥有丰富的应用，操作也日趋人性化。且各具特色，QQ主要定位就是休闲娱乐，以应用丰富为主要特点;飞信主要在于即时通信，即使飞信不在线系统也会自动将信息发送到接收方的手机上，并不收取任何费用;MSN主要定位就是商务人士办公沟通使用，其广告信息较少，安全隐患少，页面简洁，便于办公使用。

雄厚的资金平台

手机QQ是由腾讯公司推出的，手机MSN是微软推出的，手机飞信是由中国移动全权打造的，三家公司在各自的领域里都堪称巨鳄，其资金实力可见一斑!

综合以上优势，手机QQ，手机飞信，手机MSN垄断了整个移动IM市场，其他厂商若想进入很难，要想有所作为更难!除非，移动IM市场出现新的契机，这个格局才有可能被打破!

综合以上比较分析，贝叶思咨询认为移动IM市场发展格局趋于稳定，新厂商进入成本很高，手机QQ、手机飞信以及手机MSN基本联手垄断了整个移动IM市场，三足鼎立局面已经形成。结合腾讯、中国移动、微软这三家公司的资源及背景来看，移动IM市场将很难有新公司进入的机会，更不用谈对中国移动IM市场格局产生重大影响了。

结合以上信息，对于将来移动IM市场的发展，贝叶思咨询给出以下几点参考建议。

1、随着移动互联网的发展，移动IM市场竞争日趋激烈，随着基本功能的日趋完善，内容及应用资源的丰富与否将成为决定厂商胜负的关键性因素。因此面对未来中国移动IM市场，厂商的首要任务就是要丰富自身即时通信工具的内容和应用，以吸引更多用户。

2、随着移动IM市场的发展，即时通信工具将会逐渐从简单的聊天功能慢慢进化到集合诸多内容及应用为一身的平台化应用，而移动IM厂商之间的竞争也逐渐会从对单一应用的优化逐渐转移到对多方面资源的整合速度上来。随着移动IM市场的做大做强，其将逐渐发展为移动互联网的一种强势应用，并逐渐和其他多种应用产生竞争局面。诸如与移动SNS、手机浏览器等多种厂商产生直接或者间接的市场竞争。这对于移动IM厂商来说存在着巨大的挑战，同时也并存着更多的机会，作为即时通信工具厂商应早日积极备战。

3、随着移动IM市场的逐渐发展壮大，流量作为其唯一的收费点，也将日益受到用户的关注，因此移动IM厂商应与运营商加强合作，力求达到共赢。从这个角度来讲，手机飞信有着无可比拟的优势，完全可以预见其前景的美好。

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