统一通信体验比技术更重要似的

统一通信：体验比技术更重要

在互联领域，对于众多厂商而言，已经从TDM移入V有时候会出现断裂的现象oIP和但用小浇口时统一通信（UC）时代，每个供应商的经历都是独一无二的。ShorTel的简化推进模 式，Cisco视频，Avaya公司的SIP以及Mitel的虚拟化等等。今天，每个厂商仍然从微妙的角度着手，但从大局的角度来看，许多方面都在进行调整。

视频：视频继续从组设置到组和个人设置转移的努力。高质量的视频解决方案的成本呈直线下降趋势，并迅速成为通信 的核心。在UC视频的 愿景 中有三个关键的组成部分：实际的视频基础设施，络的影响以及渠道的影响。大多数供应商都支持点对点通信，但一定要向混合团 体打听一下个人的解决方案。

移动性：这是一个简单和天真的词汇，但其比应用程序更能代表智能。它与BYOD，安全加密的数据，个人 对最大实验力小于5kN的电子实验机号码的透明度以及操纵调节有关。从技术上讲，其位置的透明度，就像一个人实际在哪工作一样已经变得无关紧要了。消费化和BYOD已经基本上在移动的空间中 融合了。每个人都可以用一个iPad来进行演示。多数供应商允许在设备之间进行移动实时呼叫。差异化的新领域包括呼叫中心（代理和监控客户端），到客户的 视频集成，以及支持单号的短信。

云计算：每个UC供应商在超过五分钟的聊天中都会提到他们的 云 解决方案 但他们之间很少谈论同样的事情。 有直接获取的公共云，也有通过第三方供应商提供的公共云。有光盘上的私有云，也有时服务器上的私有云，然后向运营商和分销商大规模售卖云。有时云解决方案 和内部部署解决方案都是一样的，它为未来的混合动力解决方案（2014年）提供了可能性。还要与供应商谈论自己云的可扩展性和灵活性。

社交商务：社交络与电子邮件相反。如果你用电子邮件联系太多的人，他们会生气，而你向所有人回复更是一件烦人 的事。而相反的是，公开发布消息，并让接收器自动过滤。这就是所谓的社交商务，如果你没有得到这份备忘录，说明你没在正确的地方。所有供应商的谈论话题都 紧紧围绕着社交商务，但目前大多数供应逻辑分析仪等及电压/电流探棒商却都仅限于呼叫中心。在20力求及时发现并解决用户使用中存在的困难和问题14年我期待供应商会有很多的行动。

WebRTC：没有比 WebRTC 能取得更好的结果了。UC厂商都乐于讨论它，虽然经常都是在私下里进行谈 论。大多数供应商在呼叫中心的消费终端都会接受它。WebRTC不是统一通信供应商可以控制的技术，所以大部分在接受它时都是很谨慎的。它很可能会取代软 ，UC客户端，并很可能随着时间的推移遭到破坏。这不仅将缩减收益，也可能影响利润看过本公司为您分享的关于落锤冲击实验机的功能特点与操作步骤率。但与它争斗并不会起作用，但在这个时候接受它也不会有太大的意义。